Jakarta – Dalam langkah strategis untuk meningkatkan peluang bisnis di sektor pariwisata, SatuSatu, yang merupakan bagian dari ekosistem TipTip Group, secara resmi meluncurkan SatuSatu Partner Portal pada Kamis, 10 September 2026. Portal business-to-business (B2B) ini dirancang khusus untuk agen perjalanan dan perusahaan pengelola destinasi (DMC), memungkinkan mereka untuk memperluas jangkauan layanan ke dalam kategori atraksi, kegiatan, dan pengalaman lokal, di luar sekadar pemesanan tiket pesawat dan akomodasi.
Memperluas Akses ke Produk Wisata Lokal
Peluncuran SatuSatu Partner Portal merupakan langkah proaktif untuk meningkatkan akses agen perjalanan terhadap beragam produk wisata lokal. Melalui satu platform yang terintegrasi, agen perjalanan dapat dengan mudah mengakses berbagai inventaris atraksi dan pengalaman yang telah dikurasi, tanpa perlu membangun jaringan operasional yang kompleks dengan masing-masing penyedia.
Portal ini hadir sebagai solusi untuk mengatasi tantangan dalam memanfaatkan potensi pasar yang besar dari pengeluaran wisatawan di lokasi destinasi (in-destination spending). Pengeluaran ini mencakup atraksi, aktivitas, kuliner, dan pengalaman lainnya yang menjadi bagian penting dari perjalanan para wisatawan.
Peluang dan Potensi Pertumbuhan
Berdasarkan riset terbaru dari Euromonitor International yang berjudul “In-Destination Experiences and Attractions Ripe for a Shake-Up”, yang dirilis pada September 2022, pengeluaran untuk aktivitas di destinasi diperkirakan mencapai sekitar 10 persen dari total pengeluaran pariwisata global sebesar US$2,3 triliun. Dengan estimasi pertumbuhan tahunan majemuk (CAGR) mencapai 10,5 persen hingga tahun 2027, jelas terlihat bahwa sektor ini memiliki potensi yang signifikan.
SatuSatu juga mencatat bahwa 76 persen wisatawan di seluruh dunia lebih memilih pengalaman langsung (real-life experiences) selama perjalanan mereka. Namun, tantangan yang dihadapi adalah bahwa pasokan atraksi lokal sering kali tersebar di berbagai penyedia, membuat proses pencarian dan pemesanan menjadi rumit dan memakan waktu bagi agen perjalanan.
Dukungan untuk Agen Perjalanan
Senior Vice President SatuSatu, Seruni Puspita, mengungkapkan bahwa tujuan dari peluncuran portal ini adalah untuk memberdayakan agen perjalanan agar dapat memanfaatkan peluang bisnis yang ada dalam kategori produk wisata lokal. “Industri pariwisata Indonesia kini memasuki era baru yang dinamis. Selama ini, agen perjalanan telah berperan sebagai pilar utama industri ini, tetapi potensi besar dari kategori atraksi, event, dan pengalaman lokal masih belum tergarap secara optimal,” jelas Seruni dalam pernyataannya pada 11 September 2026.
SatuSatu Partner Portal tidak hanya berfungsi sebagai solusi teknologi, tetapi juga sebagai alat yang membantu mitra agen untuk memperluas sumber pendapatan dan menghubungkan wisatawan dengan pengalaman lokal yang autentik.
Mempertemukan Agen dengan Produk Lokal
Portal ini berfungsi sebagai jembatan bagi agen perjalanan untuk terhubung dengan inventaris atraksi dan pengalaman lokal yang telah diseleksi secara cermat. Dengan adanya model ini, agen tidak perlu repot membangun jaringan operasional mereka sendiri dengan masing-masing penyedia atraksi.
SatuSatu Partner Portal juga menyediakan dukungan melalui keberadaan manajer akun B2B yang berdedikasi, yang siap membantu agen dalam memilih produk yang sesuai dengan profil wisatawan dan destinasi yang dituju. Tim lokal SatuSatu juga akan siap membantu memenuhi kebutuhan produk yang mungkin belum tersedia dalam inventaris di platform.
Layanan Operasional 24 Jam
Selain dukungan produk, SatuSatu menawarkan layanan operasional bagi agen selama 24 jam. Layanan ini bertujuan untuk menangani berbagai persoalan pemesanan maupun kebutuhan operasional yang timbul ketika wisatawan sudah tiba di destinasi.
Dari segi pembayaran, mitra yang telah terverifikasi mendapatkan beberapa pilihan fleksibel, mulai dari terms of payment (TOP), deposit, hingga skema pra-bayar. Beragam pilihan ini dirancang untuk membantu agen dalam menyesuaikan pengelolaan arus kas sesuai dengan volume pemesanan yang mereka lakukan.
Program Reward untuk Mitra
SatuSatu juga memperkenalkan program reward berbasis transaksi. Mitra dapat mengumpulkan poin secara kumulatif yang tidak memiliki masa kedaluwarsa dan dapat ditarik oleh mereka. Ini merupakan salah satu cara untuk memberikan insentif tambahan bagi agen perjalanan yang berkolaborasi dengan SatuSatu.
- Manajer akun B2B yang berdedikasi untuk dukungan agen.
- Layanan operasional 24 jam untuk mengatasi masalah pemesanan.
- Pilihan pembayaran yang fleksibel untuk mendukung pengelolaan kas.
- Program reward tanpa masa kedaluwarsa untuk mitra.
- Inventaris atraksi yang telah dikurasi untuk kemudahan akses.
Mengoptimalkan Pengalaman Wisatawan
Dengan peluncuran SatuSatu Partner Portal, agen perjalanan kini memiliki akses yang lebih luas dan efisien untuk menawarkan pengalaman lokal yang unik kepada wisatawan. Ini tidak hanya akan meningkatkan kepuasan wisatawan, tetapi juga berpotensi meningkatkan pendapatan agen yang terlibat.
Portal ini dirancang untuk menjadi solusi yang komprehensif, di mana agen perjalanan dapat menemukan semua yang mereka butuhkan dalam satu tempat. Dengan demikian, mereka dapat fokus pada memberikan pengalaman terbaik kepada klien mereka, sementara SatuSatu menangani aspek operasional dan penyediaan produk.
Kesempatan untuk Pertumbuhan Bersama
Dalam konteks industri pariwisata yang terus berubah dan berkembang, SatuSatu Partner Portal muncul sebagai jawaban atas tantangan yang dihadapi oleh agen perjalanan. Dengan memanfaatkan teknologi dan jaringan yang ada, SatuSatu berkomitmen untuk membantu mitra agen dalam memaksimalkan potensi bisnis mereka.
Dengan akses ke berbagai produk lokal yang telah dikurasi dan dukungan yang komprehensif, agen perjalanan diharapkan dapat lebih mudah memenuhi kebutuhan wisatawan yang semakin beragam, serta beradaptasi dengan tren terbaru dalam industri pariwisata.
Secara keseluruhan, peluncuran portal ini merupakan langkah maju yang signifikan bagi SatuSatu dan mitra agen perjalanan, dengan harapan dapat menciptakan ekosistem pariwisata yang lebih terintegrasi dan saling menguntungkan. SatuSatu Partner Portal tidak hanya akan membantu agen dalam memperluas penawaran mereka, tetapi juga memperkaya pengalaman wisatawan dengan atraksi dan kegiatan yang lebih bervariasi.
Dengan semua fitur dan dukungan yang ditawarkan, SatuSatu Partner Portal siap menjadi pionir dalam mengubah cara agen perjalanan beroperasi dan berinteraksi dengan produk wisata lokal. Sebagai hasilnya, industri pariwisata Indonesia diharapkan dapat berkembang lebih pesat dan berkelanjutan.
➡️ Baca Juga: Cegah Gejolak Sistemik Melalui Strategi Pengelolaan Risiko Pasar dan Keuangan yang Efektif
➡️ Baca Juga: 5 Kombinasi Warna Pagar Terbaik untuk Memperindah Taman Anda
